Политика конфиденциальности

г. Голубицкая
«15» февраля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных [citation:1][citation:4].

1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Гости / Пользователи), использующих сервисы, услуги, формы обратной связи и бронирования на сайте гостевого дома «МореЛета» (далее — Сайт), расположенном в сети Интернет по адресу: http://azovmore.su/, а также лиц, заключающих договор на предоставление гостиничных услуг.

1.3. Использование Сайта, а также заполнение любой формы на Сайте (включая форму бронирования, форму обратной связи, подписку на новости) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта [citation:7].

1.4. Оператором персональных данных выступает Индивидуальный предприниматель / ООО «МореЛета» (ИНН/ОГРН — указать ваши реквизиты), адрес местонахождения: ваш юридический адрес (далее — Оператор, Гостевой дом, «МореЛета», «мы», «нас», «нам»).

1.5. Настоящая Политика размещена в свободном доступе в сети Интернет по адресу: http://azovmore.su/privacy-policy/ [citation:2][citation:7].

1.6. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики [citation:4][citation:7].

2. Термины и определения

2.1. В настоящей Политике используются следующие основные термины [citation:1][citation:7]:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу http://azovmore.su/ (включая все поддомены).
Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
Файлы cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта [citation:2][citation:7].
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP [citation:7].

3. Состав персональных данных

3.1. В зависимости от целей использования Сайта и взаимодействия с Оператором, мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные Гостей и Пользователей [citation:1][citation:6][citation:7]:

3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:

Фамилия, имя, отчество;
Номер контактного телефона (мобильный или домашний);
Адрес электронной почты (e-mail);
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ) — при заселении в гостевой дом;
Дата и место рождения — при заселении;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Гражданство;
Данные документа, подтверждающего право на льготы (при наличии);
Иная информация, которую Пользователь самостоятельно указывает в формах обратной связи, комментариях или при бронировании (например, возраст детей, особые пожелания).

3.1.2. Данные, передаваемые в автоматическом режиме:

IP-адрес Пользователя;
Тип браузера и операционной системы;
Дата и время посещения Сайта;
Адреса запрашиваемых страниц;
Информация о переходах по страницам Сайта;
Данные файлов cookie;
Иная подобная техническая информация [citation:2][citation:7].

3.1.3. Обезличенные данные о посетителях, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и других) [citation:7].

3.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию [citation:4][citation:7].

3.3. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте [citation:7].

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока [citation:7].

4.2. Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях [citation:1][citation:4][citation:6]:

4.2.1. Для исполнения договора на предоставление гостиничных услуг (основание — п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152, договор оказания услуг):

Обработка запросов и заявок на бронирование номеров;
Подтверждение бронирования;
Заселение Гостя в номер и оформление проживания;
Обеспечение безопасности проживания;
Учет гостей в соответствии с Правилами регистрационного учета и миграционного законодательства;
Выставление счетов и осуществление расчетов.

4.2.2. Для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (основание — п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152):

Оформление документов, предусмотренных Постановлением Правительства РФ № 1853;
Передача данных в информационные системы миграционного учета;
Предоставление информации по запросам уполномоченных государственных органов.

4.2.3. Для связи с Пользователем (основание — согласие Пользователя):

Направление уведомлений, касающихся бронирования (подтверждение, изменение, отмена);
Ответы на запросы и обращения через формы обратной связи;
Консультирование по услугам гостевого дома.

4.2.4. Для улучшения качества работы Сайта (основание — законный интерес Оператора):

Проведение статистических и аналитических исследований;
Анализ посещаемости Сайта с помощью сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics;
Оптимизация и улучшение функциональности Сайта.

4.2.5. Для маркетинговых целей (основание — отдельное согласие Пользователя):

Направление информации о специальных предложениях, акциях и новостях гостевого дома (только при наличии отдельного согласия на получение рассылок);
Публикация отзывов и фотографий Гостей (только при наличии отдельного письменного согласия).

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях [citation:4][citation:8]:

Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Иные нормативно-правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора;
Согласие Пользователя на обработку персональных данных (для целей, не связанных с исполнением договора и обязанностей по закону);
Договор на предоставление гостиничных услуг (публичная оферта).

5.2. Обработка персональных данных Гостей при заселении осуществляется на основании договора оказания услуг и требований законодательства РФ. В соответствии с разъяснениями Роскомнадзора, в этом случае отдельное согласие на обработку персональных данных не требуется, поскольку правовым основанием обработки является договор и обязанности оператора по закону (п. 2 и п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) [citation:8].

5.3. Для целей направления рекламных и информационных рассылок, а также для публикации отзывов и фотографий Гостей в открытых источниках требуется отдельное письменное согласие субъекта персональных данных [citation:8].

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации (в том числе в информационных системах), так и без использования таких средств (на бумажных носителях) [citation:1][citation:5].

6.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц [citation:7].

6.3. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются в соответствии с целями обработки и требованиями законодательства РФ:

Персональные данные, обрабатываемые в связи с исполнением договора, хранятся в течение срока действия договора и в течение 5 лет после его окончания в соответствии с требованиями налогового законодательства [citation:1][citation:8];
Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до момента отзыва согласия Пользователем или до достижения целей обработки;
Данные, обрабатываемые в целях статистики и аналитики, хранятся в обезличенном виде бессрочно.

6.4. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях [citation:1][citation:7]:

Пользователь выразил согласие на такие действия;
Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения договора с Пользователем (например, для передачи данных в платежные системы, системы бронирования);
Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной процедуры (например, по запросу правоохранительных органов, в системы миграционного учета);
Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.

6.5. При обработке персональных данных Пользователей Оператор руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий [citation:1][citation:2].

7. Использование файлов Cookie и систем аналитики

7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, анализа трафика, улучшения работы Сайта и подбора релевантного контента [citation:5][citation:6].

7.2. На Сайте используются следующие типы файлов cookie [citation:5]:

Строго необходимые файлы cookie — обеспечивают корректную работу Сайта, позволяют осуществлять навигацию по страницам;
Функциональные файлы cookie — запоминают предпочтения Пользователя для персонализации контента;
Аналитические файлы cookie — собирают информацию о том, как посетители используют Сайт (с помощью Яндекс.Метрики, Google Analytics), для улучшения его производительности.

7.3. Продолжая использование Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта [citation:5].

8. Права Пользователей

8.1. Пользователь имеет право [citation:2][citation:4]:

Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время (отзыв согласия не распространяется на обработку данных, осуществляемую на законных основаниях без согласия);
Требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных;
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору с соответствующим запросом по электронной почте или по адресу местонахождения Оператора. Запрос должен содержать информацию, позволяющую идентифицировать Пользователя [citation:2].

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Оператора, обязательным для исполнения всеми сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным Пользователей [citation:1].

9.2. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, назначенным Оператором.

9.3. Ответственность за нарушение требований законодательства РФ и настоящей Политики определяется в соответствии с законодательством РФ.

9.4. Все споры между Пользователем и Оператором разрешаются путем переговоров. Досудебный порядок разрешения споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

9.5. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

10. Контактная информация

Оператор: ИП / ООО «МореЛета»
ИНН/ОГРН: [ваши данные]
Юридический адрес: [ваш адрес]
Адрес местонахождения гостевого дома: Краснодарский край, Темрюкский район, станица Голубицкая, [ваш адрес]
Телефон: [ваш телефон]
Email: [ваш email]

Ответственный за обработку персональных данных: [ФИО, должность]
Контактный email для запросов, связанных с персональными данными: [email]

Актуальная версия Политики от «15» февраля 2026 г.